El
alcance que proporciona una buena gestión de servicios es de gran beneficio
para toda empresa, en este caso, para las pymes si quieren garantizar una plena
identificación con sus consumidores, fidelidad, pertenencia.
Al
evaluar el rol, que la gestión de servicios le genera a la función de mercadeo
es muy importante ser tomado en cuenta por la gerencia de mercados.
Las
empresas que comercializan productos se concentran en el mercado externo:
estrategias para conocer las necesidades de los consumidores, ofrecer productos
que lo satisfagan, informar sobre la existencia del producto y colocarlos a su
alcance.
Se
describen los cambios generados por las nuevas tecnologías de la información en
el campo de las bibliotecas, así como las nuevas funciones adoptadas por sus
especialistas para adaptarse a la sociedad de la información. Se destaca la
importancia de la educación permanente y de la alfabetización informacional
para lograr que los usuarios conviertan en receptores activos de los nuevos
medios. Se aborda la introducción de normas para la adquisición de una
alfabetización informacional, así como la necesidad de la creación de políticas
nacionales de información para lograr mayores oportunidades en el desarrollo
equitativo de los ciudadanos.
En
un principio hablar de informática correspondía a gente de recursos y de un
buen puesto en la sociedad, pero ahora con el gran avance de esta ciencia toda
persona de casi cualquier clase social puede acceder a estos medios ya sea de una
PC, un Smartphone, o diversos medios electrónicos, además el gobierno ha ido
apoyando regalando o donando medios como el internet que hacer que esto crezca más
en grande.
CIBERGRAFIA:
http://lainformaticaysuimpacto.blogspot.mx/2014/03/el-alcance-de-los-servicios-de.html
https://sites.google.com/site/yuriddejesusest162/home/apuntes-tercer-grado/temario/bloque-4/a-la-equidad-social-en-el-acceso-a-las-tecnicas/a-a-el-alcance-de-los-servicios-de-informacion-y-comunicacion-de-manera-equitativa-en-la-comunidad-y-la-sociedad
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